أنظمة حماية البيانات العامة

لماذا نجمع معلومات عنك

يُطلب من أخصائي الرعاية الصحية الذين يقدمون لك الرعاية بموجب القانون الإحتفاظ بالسجلات حول صحتك وأي علاج أو رعاية تلقيتها في أي منظمة صحية. تساعد هذه السجلات في تزويدك بأفضل رعاية صحية ممكنة. نحن نجمع البيانات ونحتفظ بها لغرض وحيد هو تقديم خدمات الرعاية الصحية لمرضانا. عند القيام بهذا الدور ، قد نجمع معلومات عنك تساعدنا في الرد على استفساراتك أو تأمين خدمات متخصصة. قد نحتفظ بمعلوماتك في شكل مكتوب / أو بشكل رقمي. قد تتضمن السجلات تفاصيل أساسية عنك ، مثل اسمك وعنوانك. قد تحتوي أيضًا على معلومات أكثر حساسية حول صحتك وكذلك معلومات مثل نتائج تقييمات الإحتياجات.

التفاصيل التي نجمعها عنك

يحتفظ أخصائيو الرعاية الصحية الذين يقدمون لك الرعاية بسجلات حول صحتك وأي علاج أو رعاية تلقيتها سابقًا. تساعد هذه السجلات في تزويدك بأفضل رعاية صحية ممكنة.

قد تتضمن السجلات التي قد تحتفظ بها عيادة الطبيب العام عنك ما يلي:

• تفاصيل عنك ، مثل عنوانك وأقاربك
• أي اتصال أَجرته الجراحة معك ، مثل المواعيد وزيارات العيادة والمواعيد الطارئة وما إلى ذلك.
• ملاحظات وتقارير عن صحتك
• تفاصيل حول علاجك ورعايتك
• نتائج الفحوصات مثل الفحوصات المخبرية والأشعة السينية وما إلى ذلك.
• المعلومات ذات الصلة من الفنيين الصحيين الآخرين أو الأقارب أو أولئك الذين يعتنون بك

كيف نحافظ على سرية معلوماتك وأمانها

يخضع كل من يعمل في NHS لواجب الثقة بموجب القانون العام. لن يتم استخدام المعلومات المقدمة بسرية إلا للأغراض التي تم النصح بها بموافقة المريض ، ما لم تكن هناك ظروف أخرى يغطيها القانون. تنطبق مدونة الممارسات الرقمية لمنظمة الصحة حول المعلومات السرية على جميع موظفينا وهم مطالبون بحماية معلوماتك ، وإبلاغك بكيفية استخدام معلوماتك ، والسماح لك بتقرير ما إذا كان يمكن مشاركة معلوماتك وكيفية ذلك. يُتوقع من جميع موظفينا التأكد من الحفاظ على سرية المعلومات وتلقي تدريب سنوي حول كيفية القيام بذلك.

قد تكون سجلات المنظمات الصحية إلكترونية أو على الورق أو مزيج من الاثنين معًا ، ونحن نستخدم مزيجًا من ممارسات العمل والتكنولوجيا لضمان الحفاظ على سرية وأمان معلوماتك. يتم نسخ سجلاتك إحتياطيًا بشكل آمن بما يتماشى مع الإجراءات القياسية لمنظمة الصحة. نحن نضمن أن يتم الإحتفاظ بالمعلومات التي نحتفظ بها في مواقع آمنة ، ومحمية بأمان مناسب ، ويقتصر الوصول على الأفراد المصرح لهم. نتأكد أيضًا من أن معالجي البيانات الخارجيين الذين يدعموننا ملزمون قانونًا وتعاقدًا بالعمل وإثبات وجود ترتيبات أمنية حيث تتم معالجة البيانات التي يمكن أن تحدد هوية الشخص أو لا تحدده.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ولن نستخدم المعلومات التي تم جمعها بشكل قانوني إلا وفقًا لما يلي:

• قانون حماية البيانات 1998
• اللائحة العامة لحماية البيانات 2018
• قانون حقوق الإنسان
• واجب السرية بموجب القانون العام
• قواعد السرية الخاصة بالمنظمة الصحية وأمن المعلومات
• قانون الرعاية الصحية والاجتماعية لعام 2015

نحافظ على واجب السرية تجاهك في جميع الأوقات. لن نستخدم معلومات عنك أو ننقلها إلا إذا كان لدى الآخرين المشاركين في رعايتك حاجة حقيقية إليها. لن نفصح عن معلوماتك لأي طرف ثالث دون إذنك ما لم تكن هناك ظروف إستثنائية (مثل الوفاة) ، أو حيث يتطلب القانون تمرير المعلومات.

كيف نستخدم معلوماتك

بموجب صلاحيات قانون الرعاية الصحية والإجتماعية لعام 2015 ، يمكن لمنظمة الصحة الرقمية أن تطلب بيانات سرية شخصية من ممارسات الطبيب العام دون السعي للحصول على موافقة المريض. تتيح لنا التحسينات في تكنولوجيا المعلومات إمكانية مشاركة البيانات مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين بهدف توفير رعاية أفضل لك.

يمكنك إختيار سحب موافقتك على إستخدام البيانات الشخصية بهذه الطريقة. عندما نكون على وشك المشاركة في مشروع جديد لمشاركة البيانات ، سنقوم بتوعية المرضى من خلال عرض إشعارات بارزة في الممارسة وعلى موقعنا الإلكتروني قبل أربعة أسابيع على الأقل من الموعد المقرر لبدء البرنامج. سيتم توفير التعليمات لشرح ما عليك القيام به "لإلغاء الاشتراك" في كل مخطط جديد.

يمكنك الإعتراض على مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين ، ولكن إذا كان هذا يحد من العلاج الذي يمكنك تلقيه ، فسيقوم الطبيب بشرح ذلك لك في ذلك الوقت.

 يتم إستخدام سجلاتك لتسهيل الرعاية التي تتلقاها ، لضمان حصولك على أفضل رعاية ممكنة. يمكن إستخدام المعلومات المحفوظة عنك للمساعدة في حماية صحة الجمهور ولمساعدتنا في إدارة منظمة الصحة.

المراجعة السريرية

يمكن إستخدام المعلومات للتدقيق السريري لمراقبة جودة الخدمة المقدمة. قد يتم الإحتفاظ ببعض هذه المعلومات بشكل مركزي وإستخدامها لأغراض إحصائية. عند القيام بذلك ، نتخذ إجراءات صارمة لضمان عدم إمكانية التعرف على المرضى الفرديين ، على سبيل المثال. الإحصاء الوطني لمرض السكري.

الأبحاث السريرية

قد يُطلب أحيانًا إستخدام معلوماتك لأغراض البحث. ستحصل الجراحة دائمًا على موافقتك قبل الإفصاح عن أي معلومات لهذا الغرض.

السجلات الوطنية

تتمتع السجلات الوطنية (مثل سجل صعوبات التعلم) بإذن قانوني بموجب المادة 251 من قانون منظمة الصحة لعام 2006 ، لجمع معلومات تعريف مستخدم الخدمة والإحتفاظ بها دون الحاجة إلى طلب موافقة مستنيرة من كل مستخدم خدمة شخصي.

مجلس الوزراء

يتم إستخدام البيانات من قبل مكتب مجلس الوزراء لمطابقة البيانات مع السلطة القانونية بموجب الجزء 6 من قانون التدقيق المحلي والمساءلة لعام 2014. ولا يتطلب موافقة الأفراد المعنيين بموجب قانون حماية البيانات لعام 1998.

تخضع مطابقة البيانات لقواعد الممارسة من قبل مجلس الوزراء.

مخاطر التقسيم الطبقي.

تصنيف المخاطر هو عملية لتحديد وإدارة المرضى الذين هم على الأرجح بحاجة إلى مستشفى أو خدمات رعاية صحية أخرى. تساعد أدوات تصنيف المخاطر المستخدمة في NHS في تحديد مخاطر تعرض الشخص لحالة معينة وتمكننا من التركيز على الوقاية من إعتلال الصحة وليس فقط علاج المرض. يتم جمع معلومات عنك من عدة مصادر بما في ذلك صناديق المنظمات الصحية ومن ممارسة الطبيب العام. يوفر القسم 251 من قانون تنظيم الصحة لعام 2006 أساسًا قانونيًا قانونيًا لمعالجة البيانات لأغراض التقسيم الطبقي للمخاطر. بالإضافه إلى ذلك

إذا كنت لا ترغب في إدراج معلومات عنك في برنامج تصنيف المخاطر ، فيرجى إخبارنا بذلك. يمكننا إضافة رمز إلى سجلاتك يمنع استخدام معلوماتك لهذا الغرض.

طلب تمويل شخصي

طلب التمويل الشخصي هو طلب يتم إجراؤه نيابة عنك ، بموافقتك ، من قبل طبيب ، لتمويل الرعاية الصحية المتخصصة التي تقع خارج نطاق الخدمات والعلاجات التي وافقت CCG على تكليفها للسكان المحليين. يتم أخذ طلب التمويل الشخصي في عين الإعتبار عندما يمكن للطبيب أن يحدد حالة المريض ووجود ظروف سريرية إستثنائية تجعل حالة المريض مختلفة عن المرضى الآخرين الذين يعانون من نفس الحالة والذين هم في نفس المرحلة من مرضهم ، أو عندما يكون الطلب لعلاج يعتبر جديدًا أو تجريبيًا ولا يوجد فيه مرضى آخرون مشابهون قد يستفيدون من هذا العلاج. سيتم تقديم إجابة مفصلة ، بما في ذلك المعايير التي تم أخذها في الإعتبار عند الوصول إلى القرار ، إلى طبيب المريض.

التحقق من صحة الفاتورة

التحقق من صحة الفاتورة هي عملية مهمة. يتضمن إستخدام رقم مؤسستك الصحية للتحقق من CCG المسؤولة عن دفع تكاليف علاجك. يوفر القسم 251 من قانون المنظمات الصحية لعام 2006 أساسًا قانونيًا لمعالجة البيانات لأغراض التحقق من صحة الفاتورة. يمكننا أيضًا إستخدام رقم مؤسستك الصحية للتحقق مما إذا كانت رعايتك قد تم تمويلها من خلال التكليف المتخصص ، وهو ما ستدفعه NHS England. تتأكد العملية من أن المنظمات التي تقدم رعايتك يتم دفعها بشكل صحيح.

دعم إدارة الأدوية

تدعم مجموعات CCG ممارسات الطبيب العام المحلية من خلال وصف الإستعلامات التي لا تتطلب عمومًا معلومات يمكن تحديدها. يعمل صيادلة CCG مع ممارستك لتقديم المشورة بشأن الأدوية وشرح الإستفسارات ، ومراجعة وصف الأدوية للتأكد من أنها آمنة وفعالة من حيث التكلفة. حيث يكون الدعم المتخصص مطلوبًا على سبيل المثال لطلب دواء يأتي في شكل صلب أو غاز أو سائل ، سيطلب فريق إدارة الأدوية CCG هذا نيابة عن الممارسة لدعم رعايتك.

الحماية

لضمان إدارة مسائل الحماية الخاصة بالبالغين والأطفال بشكل مناسب ، ستتم مشاركة الوصول إلى المعلومات المحددة للهوية في بعض الظروف المحدودة حيث يكون ذلك مطلوبًا قانونًا لسلامة الأفراد المعنيين.

سجل الرعاية الموجز (SCR)

تستخدم المنظمة الصحية سجلاً إلكترونيًا وطنيًا يسمى سجل الرعاية الموجزة (SCR) لدعم رعاية المرضى. يحتوي على معلومات أساسية من سجل طبيبك العام. يوفر SCR لموظفي الرعاية الصحية المعتمدين وصولاً أسرع وآمنًا إلى المعلومات الأساسية عنك في حالة الطوارئ أو عندما تحتاج إلى رعاية غير مخطط لها ، حيث لن تكون هذه المعلومات متاحة لولا ذلك.

سجلات الرعاية الموجزة موجودة لتحسين سلامة وجودة رعايتك. تتضمن المعلومات الأساسية لـ SCR الحساسية ، وردود الفعل السلبية والأدوية. يمكن أن يتضمن تقرير الاختزال المؤقت (SCR) الذي يحتوي على معلومات إضافية سبب تناول الأدوية والتطعيمات والتشخيصات / المشكلات المهمة والإجراءات المهمة ومعلومات الرعاية الإستباقية ومعلومات الوفاة. لا يمكن إضافة معلومات إضافية إلى SCR إلا بموافقتك.

يرجى العلم أنه إذا اخترت الإنسحاب من SCR ، فقد لا يكون طاقم الرعاية الصحية التابع لـ NHS الذي يعتني بك خارج هذه الجراحة على دراية بأدويتك الحالية ، والحساسية التي تعاني منها وأي ردود فعل سلبية تجاه الأدوية التي لديك ، من أجل أن يعاملك بأمان في حالات الطوارئ.

ستبقى سجلاتك كما هي الآن مع مشاركة المعلومات عن طريق الرسائل أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الهاتف. إذا كنت ترغب في الإنسحاب من الحصول على SCR ، فيرجى إعادة نموذج إلغاء الإشتراك الكامل إلى العيادة.

المشاركة المحلية عبر بوابة مشاركة البيانات

يتم الإحتفاظ بسجل المريض الخاص بك بشكل آمن وسري على نظامنا الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى إهتمام من أخصائي صحي مثل قسم الطوارئ أو وحدة الإصابات الطفيفة أو موقع خارج ساعات العمل ، فإن أولئك الذين يعالجونك يكونون أكثر قدرة على تقديم الرعاية المناسبة إذا كانت بعض المعلومات من سجل المريض متاحة للطبيب العام الخاص بك . يمكن مشاركة هذه المعلومات محليًا إلكترونيًا عبر البوابة.

في جميع الحالات ، لا يتم إستخدام المعلومات إلا من قِبل متخصصي الرعاية الصحية والإجتماعية المعتمدين ، والمشاركين في رعايتك المباشرة. سيُطلب إذنك قبل الوصول إلى المعلومات ، ما لم يكن مستخدم الرعاية الصحية والإجتماعية غير قادر على سؤالك وهناك سبب سريري للوصول ، والذي سيتم تسجيله بعد ذلك.

الإحتفاظ بالبيانات

سوف نتعامل مع إدارة سجلات المرضى بما يتماشى مع مدونة قواعد ممارسات منظمة إدارة السجلات الصحية للرعاية الصحية والإجتماعية والتي تحدد معايير الممارسة المطلوبة في إدارة السجلات لأولئك الذين يعملون ضمن أو بموجب عقد مع منظمة صحية ، بناءً على المتطلبات القانونية الحالية وأفضل الممارسات المهنية.

من هي المنظمات الشريكة لنا ؟

قد نضطر أيضًا إلى مشاركة معلوماتك ، وفقًا لإتفاقيات مبرمة حول كيفية إستخدامها ، مع المنظمات التالية:

الأخصائيين الموثوقين

المقاولون المستقلون مثل أطباء الأسنان وأخصائيي البصريات والصيادلة
مزودو القطاع الخاص
مقدمي القطاع التطوعي
 الإسعاف الموثوق
مجموعات التكليف السريري
خدمات الرعاية الإجتماعية
السلطات المحلية
الخدمات التعليمية
خدمات الإطفاء والإنقاذ
الشرطة"معالجات البيانات" الأخرى.

لن نشارك معلوماتك أبدًا خارج المنظمات الشريكة للصحة دون موافقتك الصريحة ما لم تكن هناك ظروف إستثنائية مثل عندما تكون صحة وسلامة الآخرين في خطر ، حيث يتطلب القانون ذلك أو لتنفيذ وظيفة قانونية. داخل المنظمات الصحية الشريكة وفيما يتعلق بالمواضيع المذكورة أعلاه - تصنيف المخاطر ، والتحقق من صحة الفواتير ، وإدارة الأدوية الداعمة ، وسجل الرعاية الموجزة - سنفترض أنك سعيد بمشاركة معلوماتك ما لم تختر الإنسحاب (انظر أدناه).

هذا يعني أنك ستحتاج إلى التعبير عن رغبة صريحة في عدم مشاركة معلوماتك مع منظمة الصحة الأخرى ؛ وإلا فسيتم مشاركتها تلقائيًا. نحن مطالبون بموجب القانون بالإبلاغ عن معلومات معينة إلى السلطات المختصة. يتم توفير هذا فقط بعد الحصول على إذن رسمي من قبل أخصائي صحي مؤهل. هناك مناسبات يتعين علينا فيها نقل المعلومات ، مثل الإخطار بالمواليد الجديدة ، حيث نواجه أمراضًا معدية قد تعرض سلامة الآخرين للخطر ، مثل إلتهاب السحايا أو الحصبة (ولكن ليس فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز) ، وحيث يكون هناك أمر محكمة رسمي صدر. مبدأنا التوجيهي هو أننا نحتفظ بسجلاتك بسرية تامة.

حقك في سحب موافقتنا على مشاركة معلوماتك الشخصية (إلغاء الإشتراك)

إذا كنت سعيدًا بإستخراج بياناتك وإستخدامها للأغراض الموضحة في إشعار المعالجة العادلة هذا ، فلن تحتاج إلى فعل أي شيء. إذا كنت لا تريد إستخدام معلوماتك لأي غرض بخلاف توفير الرعاية الخاصة بك ، يمكنك إختيار الإنسحاب. إذا كنت ترغب في القيام بذلك ، فيرجى إخبارنا حتى نتمكن من ترميز السجل الخاص بك بشكل مناسب. سنحترم قرارك إذا كنت لا ترغب في إستخدام معلوماتك لأي غرض بخلاف رعايتك ولكن في بعض الظروف قد لا نزال مطالبين قانونًا بالكشف عن بياناتك.

هناك نوعان رئيسيان للإنسحاب.

اكتب 1 للإنسحاب

إذا كنت لا تريد مشاركة المعلومات التي تحدد هويتك خارج نطاق الممارسة ، لأغراض خارج نطاق رعايتك المباشرة ، يمكنك تسجيل "إلغاء الإشتراك من النوع 1". يمنع هذا إستخدام معلوماتك السرية الشخصية في غير ظروف معينة يقتضيها القانون ، مثل حالة الطوارئ الصحية العامة مثل تفشي مرض وبائي.

اكتب 2 للإنسحاب

تجمع NHS Digital المعلومات من مجموعة من الأماكن التي يتلقى فيها الأشخاص الرعاية ، مثل المستشفيات والخدمات المجتمعية. إذا كنت لا تريد مشاركة معلوماتك السرية الشخصية خارج Health Organization Digital ، لأغراض أخرى غير رعايتك المباشرة ، يمكنك تسجيل "إلغاء الاشتراك من النوع 2".

إذا كنت ترغب في مناقشة تفضيلات إلغاء الإشتراك أو تغييرها في أي وقت ، فيرجى الإتصال بمدير الممارسة.

الوصول إلى المعلومات الخاصة بك

بموجب اللائحة العامة الجديدة لحماية البيانات (GDPR) لعام 2018 ، يحق لكل شخص الإطلاع أو الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها والتي يمكن أن تحدد هويتك ، مع بعض الإستثناءات. لا تحتاج إلى إبداء سبب لرؤية بياناتك.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك ، فيجب عليك تقديم الطلب كتابيًا. في ظل ظروف خاصة ، قد يتم حجب بعض المعلومات. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك ، فيرجى الاتصال بمدير الممارسة.

تغيير التفاصيل

من المهم أن تخبر الشخص الذي يعالجك إذا تم تغيير أي من التفاصيل الخاصة بك مثل اسمك أو عنوانك أو إذا كان أي من التفاصيل الخاصة بك غير صحيح حتى يتم تعديل ذلك. يرجى إبلاغنا بأي تغييرات حتى تكون سجلاتنا دقيقة ومحدثة.

رقم الموبايل أو عنوان البريد الإلكتروني

إذا زودتنا برقم هاتفك المحمول ، فقد نستخدمه لإرسال تذكيرات إليك بشأن مواعيدك أو معلومات الفحص الصحي الأخرى. يرجى إعلامنا إذا كنت لا ترغب في تلقي تذكيرات على هاتفك المحمول. إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني ، فقد نستخدمه لإرسال تذكيرات إليك لتحديد موعد للمراجعة. يرجى إعلامنا إذا كنت لا ترغب في تلقي المراسلات عبر البريد الإلكتروني.

الإشعارات - معلومات مراقب البيانات

LLC “ECO Center” موسكو ، 4 أ ، شارع ناغورنايا. مسجل لدى مكتب مفوضي المعلومات (ICO) لوصف الأغراض التي من أجلها يقومون بمعالجة المعلومات الشخصية والحساسة.

شكاوي

إذا كانت لديك مخاوف أو لم تكن راضيًا عن خدماتنا ، فيرجى الإتصال بـ: مدير العيادة.

LLC “ECO Center” Moscow, 4A, Nagornaya st.

المراجعات والتغييرات على إشعار الخصوصية والمعالجة العادلة

سنبقي إخطار المعالجة العادلة والخصوصية الخاص بنا قيد المراجعة المنتظمة. تمت مراجعة هذا الإشعار مؤخرًا بعد تنفيذ اللائحة العامة لحماية البيانات في مايو 2018.